Heb je een vraag over onze informatie, de beschreven voorwaarden of een onduidelijkheid op deze pagina? Nolimit wordt door een onafhankelijk redactieteam bijgehouden. Je kunt ons bereiken via [email protected]; we reageren doorgaans binnen 48 uur.
Wat het redactieteam voor je kan beantwoorden
Ons redactieteam behandelt vragen over de inhoud van deze site: de gegevens over spellen, stortingen, uitbetalingen, bonussen en responsible gambling. Ook signaleren we onduidelijkheden in de voorwaarden of in de manier waarop een onderwerp wordt beschreven.
We kunnen geen accounts openen of beheren, en we hebben geen toegang tot jouw stortingen, uitbetalingen of technische problemen. Die zaken horen bij de klantenservice van de operator. Stuur ons daarom liever een inhoudelijke vraag over de pagina dan gegevens uit een account of transactie.
Vragen over je Nolimit-account
Voor vragen over registratie, verificatie, stortingen, uitbetalingen of problemen tijdens het spelen moet je contact opnemen met de klantenservice van de operator via de eigen kanalen op het platform. Wij kunnen een account niet openen, een betaling niet terugdraaien en geen bonus of uitbetaling op jouw naam afhandelen.
Deel geen wachtwoord, volledige betaalgegevens of documenten via deze website. Gebruik voor persoonlijke gegevens uitsluitend de beveiligde kanalen die de operator daarvoor aanbiedt.
Waarom het onderscheid tussen ons en de operator telt
Nolimit is een onafhankelijke informatie- en marketingwebsite. De operator draait de feitelijke speelomgeving, verwerkt stortingen en voert de regels over accounts en bonussen uit. Wij verzamelen en beoordelen informatie over die diensten, maar zijn zelf niet de partij die een account beheert.
Die scheiding maakt het ook mogelijk om een klacht over de inhoud van deze site en een vraag over je account op de juiste plek te belanden. Inhoudelijke feedback over onze teksten horen bij ons; operationele zaken over het platform horen bij de operator.
Responsible gambling en hulp in Nederland
Als gokken niet meer als ontspanning voelt, kun je bij Open over gokken terecht. De dienst is gratis en anoniem; de hulplijn is 0800 24 000 22. Je kunt ook chatten of WhatsApp gebruiken.
Cruks is het nationale uitsluitingsregister voor kansspelen. Registratie bij Cruks blokkeert toegang tot sites van vergunde aanbieders in Nederland. Voor eigen toezicht op stortingen, verlies en speeltijd beschikt de operator over stortingslimieten, zelfuitsluiting en een zelftest van 20 vragen.
Contact en bereikbaarheid
Mail vragen over de redactie of de inhoud van deze website naar [email protected]. Houd je bericht vrij van gevoelige accountinformatie en vermeld alleen wat nodig is om de vraag te beantwoorden.
De klantenservice van de operator is bereikbaar via live chat en e-mail. Voor vragen over een bestaand account, een lopende betaling of een individuele bonusvoorwaarde gebruik je daarom het contactformulier of de e-mailoptie die binnen jouw account beschikbaar is.
Deze website is bedoeld voor informatie en marketing. Wij zijn geen casino, nemen geen bets aan en organiseren geen kansspelen. Toegang is beperkt tot volwassenen van 18+. Voor ondersteuning bij problematisch gokken kun je contact opnemen met Open over gokken of de hulplijn 0800 24 000 22.
Laatst bijgewerkt: